ינואר 19, 2025 | 4 דקות קריאה
מהו מסוף סליקה מקוון?
מסוף סליקה הוא שירות דיגיטלי המאפשר לבתי עסק להעביר בקשה לחיוב כרטיס אשראי דרך האינטרנט. במהלך התקשורת בית העסק שולח את פרטי האשראי, סכום העסקה ותנאי התשלום, ומקבל חיווי על אישור העסקה יחד עם מספר אסמכתא.
פרטים חשובים על מסופי סליקה
שבא
כל עסקאות האשראי בישראל מתבצעות באמצעות תשתית טכנולוגית המנוהלת על-ידי חברת שבא. "שבא" היא חברה ישראלית בבעלות הבנקים, חברות האשראי והציבור. היא מהווה את הגורם המקשר בין חברות סליקת האשראי לבין מנפיקי הכרטיסים.
אבטחה
ספקי מסופי סליקה מחויבים לעמוד ברמות אבטחה גבוהות להגנה על פרטי האשראי מפני גורמים זדוניים.
תקן אבטחה PCI
PCI DSS הוא תקן אבטחת מידע בינלאומי שפורסם על-ידי מועצה שהוקמה בידי חברות האשראי הגדולות בעולם. כל בית עסק שמעוניין לקבל תשלומים בכרטיס אשראי נדרש לעמוד בתקן זה.
עלויות
שימוש במסוף סליקה מקוון כרוך לרוב בעמלת שירות. העלות משתנה בהתאם למספר העסקאות החודשי ולפיצ'רים אופציונליים כמו הפקת חשבוניות.
ספקי מסופי סליקה פופולריים בישראל
בין הספקים המובילים ניתן למצוא את פלאקארד, טרנזילה, קרדיט גארד וקארדקום.
מעבר בין מסופי סליקה
איוונטאקט מאפשרת עבודה עם כלל הספקים המובילים ואף מעבר קל ופשוט בין ספק לספק.
Redirect
היא שיטה שבה הלקוח מועבר מעמוד התשלום באתר העסק לעמוד מאובטח של ספק הסליקה, שם הוא מזין את פרטי האשראי. שיטה זו פוטרת את העסק מהצורך להצפין ולאבטח בעצמו את פרטי הכרטיס.
תהליך עסקה בכרטיס אשראי
באופן כללי, כך מתבצע תהליך עסקה בכרטיס אשראי:
- איוונטאקט מעבירה למסוף הסליקה את פרטי העסקה ופרטי אמצעי התשלום.
- מסוף הסליקה פונה לחברת שב״א לקבלת אישור.
- שב״א מעבירה את הבקשה למנפיק הכרטיס (הבנק או חברת האשראי של בעל הכרטיס).
-
מנפיק הכרטיס מחזיר תשובה – אישור או דחייה.
במקרים מסוימים המנפיק עשוי לפנות ישירות לבעל הכרטיס לצורך אימות העסקה לפני מתן אישור.
- האישור חוזר אל מסוף הסליקה.
- מסוף הסליקה מחזיר את התשובה לאיוונטאקט.
הממשק בין איוונטאקט לטרנזילה
מצבי עבודה נתמכים:
- ישיר – המשתמש מזין את פרטי כרטיס האשראי ישירות בטופס.
- הפניה – המשתמש מנותב לעמוד תשלום של טרנזילה להזנת פרטי הכרטיס.
זיכויים
ביצוע החזר כספי דורש סיסמת זיכוי (Refund Password) וגישה ל־API הישיר.
עסקאות 3D Secure (3DS)
איוונטאקט תומכת ב־3D Secure לצורך אבטחה מוגברת.
כדי להפעיל את התכונה:
- התחברו למסוף טרנזילה.
- הפעילו את 3DS.
- ניתן להגדיר סכום מינימלי שמעליו העסקאות יחויבו באימות 3D.
מהו 3D Secure
- מסוף הסליקה מעביר את פרטי הכרטיס לבנק המנפיק.
- הבנק בודק אם 3DS מופעל עבור הכרטיס.
- אם כן – הנרשם מנותב לעמוד אימות מאובטח (שאינו חלק מאיוונטאקט, אלא מנוהל ע״י הבנק).
- בעמוד זה הנרשם מתבקש לאמת את זהותו באמצעות סיסמה, קוד PIN או קוד שנשלח לטלפון.
הגדרת חיבור טרנזילה לאיוונטאקט
- פנו לתמיכת טרנזילה לקבלת: מפתח ציבורי, מפתח פרטי וסיסמת זיכויים ל־API הישיר.
- בקשו גישה ל־API מכתובת ה־IP של איוונטאקט 185.185.132.66.
מידע נוסף על עסקה
איוונטאקט מעבירה לטרנזילה שדות מידע נוספים כדי שתוכלו לזהות בקלות את מקור העסקה.
- regid – מספר רישום
- eventnum – מספר פרויקט
- eventname – שם פרויקט
- fullname – שם מלא של הנרשם
שדות סטנדרטיים בטרנזילה מוגדרים לרוב כברירת מחדל – יש לוודא שהם פעילים במסוף:
- company – שם הארגון של הנרשם
- contact – שם מלא
- email – כתובת דוא״ל
- pdesc – שם פרויקט
קביעת מע״מ במסמכים (חשבוניות/קבלות) בטרנזילה
איוונטאקט אינה שולטת ישירות על הפקת מסמכים בטרנזילה, והתנהגות טרנזילה עשויה להשתנות. לכן חשוב לבדוק בפועל שהתוצאות תואמות את הציפיות.
כך או כך, איוונטאקט תמיד מפיקה חשבוניות פנימיות או חשבוניות־קבלות.
-
חשבונית־קבלה באיוונטאקט:
- המע״מ מחושב לפי חוקי המס על כל פריט.
- אם יש מע״מ: הערך IMaam=0.18 המע״מ מנוכה מה־price כדי שיתווסף מחדש בטרנזילה.
- אם המע״מ אפס: הערך IMaam=0.
-
קבלה בלבד באיוונטאקט:
- המע״מ נקבע לפי הגדרות החברה ומדינת הנרשם.
- אם ההגדרה ברמת החברה היא Excluded by default או Included by default: IMaam=false.
- אחרת: IMaam=true.
הממשק בין איוונטאקט לקרדקום
הממשק תומך בגבייה וזיכויים ישירות. ניתן להעתיק מידע זה ולשלוח אותו לתמיכת קרדקום לשם הגדרת מסוף.
הפעלת הממשק בצד קרדקום
- איוונטאקט משתמשת ב־API הישיר של קרדקום.
- ברירת המחדל היא שמסופי קרדקום אינם מאפשרים שימוש ב־API ישיר. יש לפנות לקרדקום כדי להפעילו.
- כתובת ה־API:
https://secure.cardcom.solutions/Interface/Direct2.aspx
זיכויים
כדי לאפשר זיכויים דרך איוונטאקט:
- הפעילו את אפשרות הזיכויים בקרדקום.
- הזינו את סיסמת הזיכויים בהגדרות הממשק באיוונטאקט.
מידע שנשלח מקרדקום לאיוונטאקט
- מספר רישום → custom_field_01
- שם האירוע → custom_field_02
- דוא״ל → custom_field_03
חשבוניות וקבלות
- שם על הקבלה – לפי ההגדרות באיוונטאקט.
- כתובת הלקוח – הכתובת הראשונה של הקשר באיוונטאקט.
- טלפון – המספר הראשון של הקשר.
- דוא״ל – כתובת הדוא״ל הראשונה של הקשר.
- מטבע העסקה – מועבר כפי שהוגדר.
- קוד חשבון פרויקט – נשלח כ־ Department ID.
- מספר רישום – נשלח כ־ Product ID.
חישוב מס במסמכים בקרדקום
-
חשבונית־קבלה באיוונטאקט:
- המס מחושב לפי כל פריט בהזמנה.
- אם יש מע״מ: ExtIsVatFree=true, InvoiceType=3.
- אם אין מע״מ: ExtIsVatFree=false, InvoiceType=1.
-
קבלה בלבד באיוונטאקט:
- המע״מ נקבע לפי הגדרות החברה ומדינת המשתתף.
- אם ההגדרה ברמת החברה היא Excluded by default או Included by default: ExtIsVatFree=false, InvoiceType=1.
- אחרת: ExtIsVatFree=true.